Chính sách bảo mật

1. Cam kết bảo mật

Thông Tin Vay cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin theo pháp luật Việt Nam.

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin cá nhân

• Thông tin cơ bản: Họ tên, email, số điện thoại
• Thông tin đăng ký: Thông tin khi đăng ký nhận tin khuyến mãi
• Thông tin liên hệ: Nội dung tin nhắn khi liên hệ hỗ trợ
• Thông tin sử dụng: Lịch sử truy cập, sản phẩm quan tâm

2.2 Thông tin tự động

• Thông tin thiết bị: IP, trình duyệt, hệ điều hành
• Cookies: Để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Analytics: Thống kê truy cập và hành vi người dùng

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ so sánh và tư vấn sản phẩm vay
• Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật sản phẩm mới
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Phân tích và thống kê để tối ưu hóa website
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp:

• Khi bạn yêu cầu kết nối với đối tác tài chính
• Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu
• Khi tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc quy định
• Khi bảo vệ quyền lợi và tài sản của chúng tôi
• Khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Bảo mật cơ sở dữ liệu với tường lửa và mã hóa
• Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân
• Giám sát và kiểm tra bảo mật thường xuyên
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

6. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân đã được thu thập
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Quyền từ chối: Từ chối nhận thông tin khuyến mãi
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại về việc xử lý thông tin

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm website
• Cung cấp nội dung phù hợp với sở thích

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là chấp nhận chính sách mới.

9. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: